¿Qué es la RSE y la Sustentabilidad?
“Responsabilidad Social Empresarial es la forma de
gestión definida por la relación ética y transparente de la empresa con todos
los públicos con los cuales se relaciona, y por el establecimiento de metas
empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad,
preservando recursos ambientales y culturales para las futuras generaciones,
respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las desigualdades
sociales”.
El instituto Ethos propone 7 variables dentro de la RSE
ellas son:
* Valores y Transparencia
* Público Interno
* Medio Ambiente
* Cadena de Abastecimiento
* Consumidores y Clientes
* Comunidad
* Gobierno y Sociedad
¿Que significa el
concepto de Sustentabilidad Empresaria?
Ser sustentable en términos económicos? Que la actividad
de la empresa logra una renta igual o superior al costo de oportunidad del
capital invertido. Caso contrario, se estaría destruyendo capital.
¿Qué significa ser
sustentable en términos ambientales o de Recursos Naturales?
Supone que el medio ambiente no se vea afectado
negativamente por la actividad de la empresa. Así, las generaciones futuras
encontrarán al menos las mismas oportunidades y recursos, en cantidad y
calidad, que los que hemos encontrado
nosotros.
¿Qué significa ser
sustentable en términos sociales?
Ser sustentable implica que la actividad devuelve a la
comunidad lo que recibe de ésta, a saber: Recursos Humanos, Infraestructura, Cultura,
Valores, etc. Es decir, la empresa debe apoyar positivamente el desarrollo de
la sociedad en general, agregando valor y construyendo capital social.
Tal como señaló la experta colombiana Beatriz Calderón
–Directora de Proyectos de Acción Empresarial de Chile- en su visita a la ciudad de Córdoba a fines
de marzo de 2004 en un evento organizado por el
IARSE, “las ventajas de la Responsabilidad
Social Empresaria pueden ser medidas de diferentes maneras, basándose en
información cuantitativa y cualitativa”.
En su opinión, diversas empresas han experimentado
grandes beneficios tangibles, tanto en su operación general como en relación a
algunos temas específicos de la RSE. Profunda conocedora del tema, Calderón mencionó una serie de beneficios
básicos que se derivan de la aplicación de la
Responsabilidad Social Empresaria en las compañías.
1. MEJORA DEL DESEMPEÑO
FINANCIERO
2. REDUCCIÓN DE COSTOS OPERATIVOS
3. FORTALECE LA IMAGEN DE MARCA Y LA REPUTACIÓN
4. AUMENTA LA LEALTAD DE LOS
CONSUMIDORES E INCREMENTA LAS VENTAS
5. INCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD
6. MEJORA LA CAPACIDAD DE RETENER Y CONTRATAR A
LOS
MEJORES EMPLEADOS
7. FAVORECE EL ACCESO A
CAPITAL.
La RSE en la Argentina tuvo su auge desde el 2002 hasta
la actualidad período en el que surgieron importantes acontecimientos que
marcaron la forma de hacer negocios en todo el mundo, tal es así que de la
implementación de dichas acciones surgieron nuevas organizaciones, lideres, y bibliografía que cambio la realidad
empresaria.
La definición de RSE se encuentra en constante desarrollo
por ello a continuación se describen algunos enfoques basados en reconocidas
instituciones y empresas que la practican:
La nueva definición elaborada por el Instituto Ethos de Brasil y difundida al promediar el 2003
demuestra varios aspectos de interés
para quienes quieren comprender más acerca de la Responsabilidad Social
Empresaria en América Latina. Por una
parte, hace realidad aquello de que el conocimiento humano es algo vivo,
dinámico, cambiante y evolutivo. Indudablemente, la definición de una realidad compleja como la de la RSE no
puede quedar atrapada en un concepto estático, dogmático, cerrado y acabado.
Por el contrario, es siempre perfectible. Y esa posibilidad de permanente
mejoramiento se nutre de la práctica que las propias empresas van haciendo; así
como de las nuevas visiones que los líderes de este proceso mundial son capaces
de conformar y transmitir.
Podemos decir que la nueva definición habla de relación ética y transparente
esencialmente para destacar la forma en
que se gestiona la RSE; alude al
establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable,
tratando de mostrar que la Responsabilidad Social Empresaria es a la vez práctica
y desafío superador, algo gradual y sólo alcanzable si se ha establecido como
un objetivo explícitamente definido.
El nuevo concepto también hace referencia a la
preservación del ambiente y de la cultura para las futuras generaciones,
demostrando que la RSE supone siempre una mirada de largo plazo y la conciencia
de que ambas –cultura y naturaleza- nos
han sido prestadas por las generaciones venideras. Por último, la definición
habla de respeto a la diversidad y de promover la reducción de las desigualdades
sociales, haciendo hincapié en que toda definición debe suponer una orientación
al equilibrio, a la integración, al respeto y al cuidado.
5) Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo
Sostenible (CEADS)
“La Responsabilidad Social Empresaria constituye el
compromiso de la empresa de contribuir al desarrollo sostenible, con la
participación de sus grupos de interés, a fin de mejorar la calidad de vida de
la sociedad en su conjunto”.
COMPROMISO
De carácter voluntario.
Adicional al cumplimiento de las obligaciones legales.
Explícitamente declarado y demostrado.
Continuo y permanente una vez asumido.
Parte de un sistema de responsabilidades compartido con
todos los actores
de la sociedad.
CONTRIBUCIÓN
En función de las capacidades.
Observando las diferencias culturales para elegir las
herramientas adecuadas.
Orientadas hacia la Inversión Social Sustentable y la
generación de capacidades.
DESARROLLO
SOSTENIBLE
Asegurando la permanencia de la empresa en el tiempo para
garantizar la continuidad de las acciones sociales responsables en el futuro.
Procurando compatibilizar las acciones sociales y
ambientales con el desempeño económico de la empresa.
PARTICIPACIÓN
Liderando el
proceso de involucramiento “activo” de los grupos de interés.
Fomentando
asociaciones efectivas con Organizaciones de la Sociedad Civil.
Aplicando
herramientas y procedimientos eficaces orientado a resultados.
Promoviendo la
participación voluntaria de los empleados en las relaciones comunitarias.
GRUPOS DE INTERÉS
Identificando y priorizando a sus propios grupos de
interés, teniendo en cuenta su actividad, el contexto y la situación en
particular. Recordando que la empresa es
a su vez parte de diferentes grupos de interés.
CALIDAD DE VIDA
Respetando siempre las diferencias culturales. Generando
capacidades para fomentar la igualdad de oportunidades.